Летање без бариери

Летање без бариери: Што треба да знаете

Летањето без бариери се однесува на тоа да се направи воздушното патување попристапно за патниците со намалена подвижност, попреченост или посебни потреби за помош. Ова може да вклучува помош на аеродромот, поддршка при вкрцување, помош со инвалидска количка, ракување со опрема за подвижност или помош за време на патувањето.

Аеродромите и авиокомпаниите често обезбедуваат услуги за поддршка, но точниот процес може да зависи од авиокомпанијата, аеродромот, дестинацијата и видот на потребната помош.

 

Кој може да побара помош?

Патниците може да побараат помош ако имаат тешкотии со движење низ аеродромот, вкрцување во авионот, одење на долги растојанија, користење на скали или самостојно извршување на делови од процесот на патување.

Ова може да вклучува патници кои:

• Користат инвалидска количка или помагало за подвижност

• Имаат намалена подвижност

• Имаат оштетување на видот или слухот

• Треба помош при вкрцување или напуштање на авионот

• Имаат медицинска состојба која влијае на движењето

• Треба дополнителна поддршка за време на аеродромските процедури

Во Европската унија, патниците со попреченост или намалена подвижност имаат право да патуваат како и другите патници и може да побараат помош при патување со авион, воз, автобус или брод.

 

Барање помош однапред

Ако ви треба помош, се препорачува да ја побарате што е можно порано, по можност при резервацијата. Многу авиокомпании и аеродроми бараат од патниците да ги известат најмалку 48 часа пред заминувањето за да може да се организира соодветна поддршка.

При барање помош, може да треба да дадете податоци како:

• Вид на потребна помош

• Дали користите инвалидска количка или уред за подвижност

• Дали можете да одите кратки растојанија

• Дали можете да користите скали

• Дали ви треба помош при вкрцување во авионот

• Каква медицинска опрема треба да донесете

Давањето јасни информации им помага на авиокомпанијата и аеродромот да ја подготват правилната поддршка.

 

Помош на аеродромот

Помошта на аеродромот може да вклучува помош од влезот или точката за помош до чекирање, безбедносна контрола, капија за вкрцување и седиштето во авионот.

Во зависност од аеродромот и потребите на патникот, помошта може да вклучува:

• Поддршка со инвалидска количка

• Помош при чекирање

• Помош при безбедносна контрола

• Поддршка за стигнување до капијата

• Помош при вкрцување и напуштање на авионот

• Помош со поврзувачки летови

Патниците сепак треба да пристигнат порано, особено за меѓународни летови, бидејќи услугите за помош може да одземат дополнително време.

 

Опрема за подвижност

Патниците кои користат инвалидски колички, проодалки, патерици или други помагала за подвижност треба да ја информираат авиокомпанијата пред патувањето.

Од авиокомпаниите обично се очекува да превезуваат помагала за подвижност за патници со намалена подвижност, но може да има ограничувања поради безбедносни правила, простор, тип на батерија, големина на авионот или услови на рутата.

Ако вашата инвалидска количка или уред за подвижност има батерија, особено литиумска батерија, авиокомпанијата може да побара технички детали пред да ја прифати за патување.

 

За време на летот

Помошта достапна за време на летот може да варира според авиокомпанијата и типот на авионот. Кабинскиот персонал обично може да обезбеди општа поддршка, но можеби нема да може да понуди лична грижа, помош при подигање, хранење или медицински услуги.

Ако патник треба лична помош во текот на целото патување, авиокомпанијата може да побара да патува со придружник, во зависност од ситуацијата и безбедносните барања.

 

Асистентни животни

Асистентните животни може да се прифатат под различни правила од обичните миленичиња. Авиокомпаниите може да бараат претходна најава, официјална документација и потврда дека животното ги исполнува правилата за рутата и дестинацијата.

Животните за емоционална поддршка може да не се прифатат под истите услови како обучените асистентни животни, затоа патниците секогаш треба да ја потврдат политиката на авиокомпанијата пред резервацијата.

 

Корисни совети пред патувањето

Пред вашиот лет, се препорачува да:

• Побарате помош при резервацијата или најмалку 48 часа пред заминувањето

• Ја проверите политиката за пристапност на авиокомпанијата

• Пристигнете на аеродромот порано од вообичаено

• Донесете ги сите потребни документи за медицинска или опрема за подвижност

• Ги проверите правилата за батерии за електрични инвалидски колички или скутери

• Чувате лекови и важни документи во рачниот багаж

• Повторно ја потврдите помошта пред заминувањето ако е потребно

Добрата подготовка помага да се намали стресот и го прави процесот на патување поглатко.

 

Завршни мисли

Летањето без бариери им помага на патниците со намалена подвижност или попреченост да патуваат поудобно и побезбедно.

Најважните чекори се барање помош однапред, проверување на правилата на авиокомпанијата, подготовка на сите потребни документи и рано пристигнување на аеродромот.

Бидејќи услугите за помош и правилата може да варираат според авиокомпанијата, аеродромот и дестинацијата, патниците секогаш треба да ги потврдат деталите пред патувањето.

Со вистинска подготовка, летањето може да биде попристапно, поорганизирано и поудобно од заминувањето до пристигнувањето.